健康教育是有计划、有组织、有评价的系统干预活动,它以传播健康信息为主要措施,以改善对象的健康相关行为为目标,从而达到预防疾病、促进健康,提高生活质量的最终目的。 (一)健康教育形式 1.语言方法 1)采取口头交谈、健康咨询、专题讲座、医患(或群众)座谈等方法宣传中医药知识。使用通俗语言、形象化的比喻、配合案例、身体语言来进行,教育过程中尽量避免使用专业术语,存在语言障碍时要及时请翻译人员帮助。 2)针对各科疾病的治疗、预防常识及各患者特点进行个别指导。 2.书面教育 1)包括病种宣传手册、标语、宣传单、宣传画、专栏、健康教育处方等。 2)书面教育材料要及时更新,避免内容老化陈腐、版面单调古板。 3.图片与实物 包括图片、照片、中药标本、示范(八段锦、穴位按摩保健操、中医养生操、中医特色技术)等。这些形式以生动、形象、直观的特点会使受众收到良好的效果。 4.多媒体教育 利用广播、幻灯片、电视等视听设备在候诊大厅及住院患者活动区域进行宣教,使视听教育内容形象生动。 5.网络教育 医院公众号、各科室微信群或使用手机美篇功能制作健康教育资料,使患者及家属随时上网查阅疾病预防、保健、康复等方面的知识。 6.趣味活动 如八段锦、穴位按摩保健操、中医养生操等,娱乐助教,趣味性强。 (二)健康教育内容 1.住院患者的健康教育 (1)入院及住院宣教 1)介绍医院规章制度:包括探视陪住制度、身份识别及腕带管理、医疗废物管理。 2)介绍医院环境:作息时间、查房时间、探视时间、开水炉的使用、贵重物品的保管、安全通道位置等。 3)病房宣教:禁止吸烟,禁止使用明火,禁止使用外接电源,禁止使用设备带充电及使用家用电器,住院期间患者不能擅自外出。 4)介绍病房配置物品的使用:呼叫器、床档、摇床把及床头灯的使用。 5)医护人员的介绍:科主任、护士长、主管医生、责任护士。 6)防止患者意外伤害及高危风险告知宣教:跌倒坠床、走失、烫伤、误吸窒息、压力性损伤、VTE高危。 7)患者权力与义务。 8)关于患者特定的疾病和健康状况依照《中医护理方案》进行健康教育。 9)药物的作用及不良反应。 10)中医特色技术及其中药服药指导、功能锻炼的宣教。 11)术前宣教:术前禁食、禁水的时间及其情志调摄等。 12)术后指导:术后生活起居、饮食调养、运动调养等。 13)疼痛管理。 14)降低医院感染风险的教育。 (2)出院患者健康指导 1)一般指导:休养的环境、适当锻炼、饮食调养、病情观察、健康保健知识、中医养生知识、辅助器械使用的注意事项及其复诊随诊时间、出院带药等。 2)专科指导。 3)个人指导。 2.门、急诊患者的健康教育 (1)一般指导:医院环境、就诊流程、情志调摄、饮食调养、运动调养、伤口的观察、跌倒教育及其就诊、检查、中药煎服的注意事项及其复诊随诊时机。 (2)专科指导。 (3)个人指导。 (三)健康教育要求 1.根据教育内容分散在各个不同的阶段,一次教育的内容不可过多,一般在就诊、入院、查房、获取知情同意时或在诊疗、操作、出院时实施。 2.方法要恰当,评估其学习能力及兴趣,根据患者及其家属的价值观和文化背景、语言及个人爱好,采用能被患者和家属理解和接受的教育方式。 3.教育资料全院同质化管理,教育形式采取口头讲解、宣传手册、宣传单、图片与实物、网络教育、中医药文化环境等形式进行。 4.健康教育的效果及时评价,鼓励患者及家属积极参与,必要时提供书面材料。 (四)健康教育监控措施 科室主任及护士长每月对中医健康教育管理制度落实情况进行监控,不定期进行抽查,发现落实不到位的及时纠正并反馈检查结果,持续改进患者健康教育质量。 (责任编辑:中医院宣传科) |