健康教育制度_章丘市中医医院-三级甲等中医医院

健康教育是有计划、有组织、有评价的系统干预活动，它以传播健康信息为主要措施，以改善对象的健康相关行为为目标，从而达到预防疾病、促进健康，提高生活质量的最终目的。
（一）健康教育形式
1.语言方法
1)采取口头交谈、健康咨询、专题讲座、医患（或群众）座谈等方法宣传中医药知识。使用通俗语言、形象化的比喻、配合案例、身体语言来进行，教育过程中尽量避免使用专业术语，存在语言障碍时要及时请翻译人员帮助。
2)针对各科疾病的治疗、预防常识及各患者特点进行个别指导。
2.书面教育
1)包括病种宣传手册、标语、宣传单、宣传画、专栏、健康教育处方等。
2)书面教育材料要及时更新，避免内容老化陈腐、版面单调古板。
3.图片与实物
包括图片、照片、中药标本、示范（八段锦、穴位按摩保健操、中医养生操、中医特色技术)等。这些形式以生动、形象、直观的特点会使受众收到良好的效果。
4.多媒体教育
利用广播、幻灯片、电视等视听设备在候诊大厅及住院患者活动区域进行宣教，使视听教育内容形象生动。
5.网络教育
医院公众号、各科室微信群或使用手机美篇功能制作健康教育资料，使患者及家属随时上网查阅疾病预防、保健、康复等方面的知识。
6.趣味活动
如八段锦、穴位按摩保健操、中医养生操等，娱乐助教，趣味性强。
(二)健康教育内容
1.住院患者的健康教育
(1)入院及住院宣教
1)介绍医院规章制度：包括探视陪住制度、身份识别及腕带管理、医疗废物管理。
2)介绍医院环境：作息时间、查房时间、探视时间、开水炉的使用、贵重物品的保管、安全通道位置等。
3)病房宣教：禁止吸烟，禁止使用明火，禁止使用外接电源，禁止使用设备带充电及使用家用电器，住院期间患者不能擅自外出。
4)介绍病房配置物品的使用：呼叫器、床档、摇床把及床头灯的使用。
5)医护人员的介绍：科主任、护士长、主管医生、责任护士。
6)防止患者意外伤害及高危风险告知宣教：跌倒坠床、走失、烫伤、误吸窒息、压力性损伤、VTE高危。
7)患者权力与义务。
8)关于患者特定的疾病和健康状况依照《中医护理方案》进行健康教育。
9)药物的作用及不良反应。
10)中医特色技术及其中药服药指导、功能锻炼的宣教。
11)术前宣教：术前禁食、禁水的时间及其情志调摄等。
12)术后指导：术后生活起居、饮食调养、运动调养等。
13)疼痛管理。
14)降低医院感染风险的教育。
(2)出院患者健康指导
1)一般指导：休养的环境、适当锻炼、饮食调养、病情观察、健康保健知识、中医养生知识、辅助器械使用的注意事项及其复诊随诊时间、出院带药等。
2)专科指导。
3)个人指导。
2.门、急诊患者的健康教育
(1)一般指导：医院环境、就诊流程、情志调摄、饮食调养、运动调养、伤口的观察、跌倒教育及其就诊、检查、中药煎服的注意事项及其复诊随诊时机。
(2)专科指导。
(3)个人指导。
(三)健康教育要求
1.根据教育内容分散在各个不同的阶段，一次教育的内容不可过多，一般在就诊、入院、查房、获取知情同意时或在诊疗、操作、出院时实施。
2.方法要恰当，评估其学习能力及兴趣，根据患者及其家属的价值观和文化背景、语言及个人爱好，采用能被患者和家属理解和接受的教育方式。
3.教育资料全院同质化管理，教育形式采取口头讲解、宣传手册、宣传单、图片与实物、网络教育、中医药文化环境等形式进行。
4.健康教育的效果及时评价，鼓励患者及家属积极参与，必要时提供书面材料。
(四)健康教育监控措施
科室主任及护士长每月对中医健康教育管理制度落实情况进行监控，不定期进行抽查，发现落实不到位的及时纠正并反馈检查结果，持续改进患者健康教育质量。

(责任编辑：中医院宣传科)